АльфаСтрахование

Свой автомобиль CHRYSLER PACIFICA AWD,я застраховал по полису КАСКО программе АЛЬФА-БИЗНЕС. 22.03.2011 произошол страховой случай, а именно: тронувшись от светафора (пересечение Волжского бульвара и Юнных Ленинцев) в сторону Волгоградского проспекта, метров через 200 второй участник движения (ехавший в попутном направлении) не справился с управлением и совершил наезд на заднее правое колесо моего автомобиля. После наезда, мой автомобиль раскрутило вдоль бульвара три раза. Вращаясь он совершал наезды на декаративный забор, растущие кусты вдоль забора и естественно бордюрный камень (имеющийся вдоль любой улицы). Повреждения: задняя подвеска, четыре колеса (диски и шины), передний бампер, все двери и крылья. Так вот, мероприятия по подаче заявлений, я произвел без нарушений (прописанных в договоре) В справке о ДТП все эти повреждения указаны, моей вины в данном ДТП нет, однако Альфа Страхование через три недели произвело транспортно-трасологичесую экспертизу, на основании онной, отказав мне в ремонте всех деталей кузова. Вот Вам и КАСКО по программе АЛЬФА-БИЗНЕС. За достоверность всего вышеизложенного ручаюсь и готов подтвердить писменными отказами на мои заявления и заявления юриста.

Доброго времени суток! Мы попали в ДТП 18.02.11. Сразу обратились в Альфа-Страхование. 19.02.11 подали заявление о страховом случае и возмещении ущерба по эвакуации авто. Независимый эксперт прибыл к нам для осмотра автомобиля 22.02.11, но документы от независимой экспертизы были доставлены в СК 03.03.11! Согласование проходило 15 дней, как и положено. 18.03.11 мы произвели эвакуацию автомобиля в СТОА. С тех пор машина находится в СТОА, СК придирается к каждой фотографии и к каждой запятой, направленной из СТОА. На согласование повреждений в СК отведено 3 дня. Ровно 3 дня СК проводит рассмотрение запроса от СТОА, потом предъявляет претензии. СТОА делает новый запрос, СК снова 3 дня рассматривает, и так по кругу. Машина до сих пор неотремонтирована. + Без объяснения причин нам отказано в возмещении убытков по эвакуации автомобиля. Это был первый и последний раз, когда мы застраховались в Альфа Страхование.

Претензия к начальнику (так она представилась) Альфастрахование г.Рязани. Случилось мелкое ДТП, виновник из другой страховой компании, оформляли без сотрудников ДПС, т.к. они приехали по моему вызову и сказали что раз сумма ущерба меньше 25000р., то оформляйте сами. И уехали. Обратился в свою компанию, за помощью в оформлении дальнейших документов. Есть у меня и фото с места ДТП, так эта так сказать начальница такой тупизм включила..... Вобщем я разозлился и ушел. Дальше пошел в компанию виновника ДТП, и ТАМ мне все объяснили что еще надо, менеджер дал свой телефон. В общем отношение к клиентам отличное, не как в Альфастраховании. Похоже просто там пожелая женщина работает и она сильно устала, думает о отдыхе но не как не о работе.

"Альфастрахование" КАСКО не "голое", но от этого ничего не меняется. (г.Москва) 30.03.11 экспертом "Альфастрахование" осмотрено повреждение двери, полученное в результате неаккуратного открытия об металлическое ограждение. Присвоен № убытка 0950/046/22063/11. К 15.04.11 никаких сообщений из страховой не поступало. 18.04.11 в базе появился отказ, но без объяснения причин. 26.04.11 после звонка в страховую удалось узнать, что на мой адрес отправлено письмо с отказом (до сих пор не получено). На вопрос "почему случай признан не страховым" ответ оператора: "машина же стояла, когда Вы открыли дверь. Вот если бы она двигалась, то возможно случай был бы признан страховым".
Такое клиентоориентированное отношения при сумме страховки под 100тыс.р. и единственном страховом случае за год.

29 декабря 2010 года попала в ДТП. Машина застрахована по КАСКО (SMART COUPE). 30 декабря долго препиралась с экспертом, чтобы он соизволил осмотреть машину. В итоге 31-го рано утром осмотрел. В 20-х числах января отвезла направление на ремонт на СТОА. Находится этот чудо-автосервис аж на другом конце Москвы от моего места жительства. Видимо месторасположение во внимание вообще не берется. Добирайтесь как хотите. Осмотрев машину поверхностно, приемщик начал вяло мямлить, что с запчастями сейчас ужас как сложно и что машину хотелось бы отремонтировать "по уму". Короче говоря, 3 детали кузова я ждала почти 3 месяца. Затем в ремонте она простояла 8 дней!!! Все это время мне приходилось звонить то в сервис, то в страховую. Все старались от меня побыстрее отделаться, врали как могли. В итоге машину забрала с ужасно грязным салоном и недомытым кузовом! Разочарование полное! Еще раз убедилась, что все эти страховки полная чушь! За деньги, которые я заплатила за полис КАСКО ( SMART страхуют как Мersedes A-класса), машину я отремонтировала бы в нормальном сервисе гораздо быстрее, без всякой нервотрепки, обивания порогов ГИБДД, страховой и т.д. и бесполезных катаний по Москве!

29 декабря 2010 года попала в ДТП. Машина застрахована по КАСКО (SMART COUPE). 30 декабря долго препиралась с экспертом, чтобы он соизволил осмотреть машину. В итоге 31-го рано утром осмотрел. В 20-х числах января отвезла направление на ремонт на СТОА. Находится этот чудо-автосервис аж на другом конце Москвы от моего места жительства. Видимо месторасположение во внимание вообще не берется. Добирайтесь как хотите. Осмотрев машину поверхностно, приемщик начал вяло мямлить, что с запчастями сейчас ужас как сложно и что машину хотелось бы отремонтировать "по уму". Короче говоря, 3 детали кузова я ждала почти 3 месяца. Затем в ремонте она простояла 8 дней!!! Все это время мне приходилось звонить то в сервис, то в страховую. Все старались от меня побыстрее отделаться, врали как могли. В итоге машину забрала с ужасно грязным салоном и недомытым кузовом! Разочарование полное! Еще раз убедилась, что все эти страховки полная чушь! За деньги, которые я заплатила за полис КАСКО ( SMART страхуют как Мersedes A-класса), машину я отремонтировала бы в нормальном сервисе гораздо быстрее, без всякой нервотрепки, обивания порогов ГИБДД, страховой и т.д. и бесполезных катаний по Москве!

Выиграл суд у Альфастрахование-Новосибирск по Осаго Занижают стоимость ущерба, затягивают судебный процесс. Позор такой компании. Готовлю иск о возмещение расходов на адвоката, планирую подать иск на возмещение услуг адвоката по работе с исполнительным листом. Исков будет столько, сколько страховая компания будет тупить. Судиться со страховой компанией можно, нужно и не трудно! Тем более с Альфой и её никчемными юристами.